Ｑ
この度、新規顧客だけでなく、既存客に対しての販売強化をしていくこととなりました。
ＤＭで存続顧客の販売を強化するには、より信頼を得て感動をして頂くことが大切だと思っています。
何かお客さんの共感や信頼を得る良い方法があれば教えてください。

Ａ
お客さんから感動や共感を得る方法としては
昔ながらのオーソドックスな方法ですが、
「手書きで書くこと」をお勧めします。

そうすることによりお客さまは
わざわざ私のために時間をかけてくれたと思ってくれます。

手書きで書くときの工夫としては、筆ペンで書いたり、紙を和紙にしたりすると
雰囲気が出ます。

すべて手書きで書くのが大変な場合は、
担当者の名前だけでも手書きで書きましょう。そして、できればＤＭの挨拶文に１行でもよいので
手書きの文章をいれましょう。これだけでもお客さんがパッと見たときの印象が変わります。

ひと手間でもよいので、ぜひＤＭに手書きを入れてみてください。